Tous les moyens de la vie éducative peuvent être ressources d’interrogations et d’inquiétudes, qu’il s’agisse de soucis quotidiens, de scolarité, de problèmes relationnels. Dans une démarche d’aller vers et de complémentarité avec l’offre de services aux familles, ils se répartissent sur le territoire, en milieu urbain comme en milieu rural. Ils leur proposent un accompagnement quelles que soient les difficultés, petites ou grandes. Les parents font librement la démarche, prennent rendez-vous auprès de l’EPE ou d’un partenaire accueillant la permanence.